Przejdź do treści

Regulamin

Regulamin korzystania z serwisu internetowego Centrum Obecności

Obowiązuje od: 12 marca 2026 r.

I. Postanowienia ogólne

  1. 01Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem centrumobecnosci.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez Centrum Obecności Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Piastowska 94a, 09-408 Borowiczki-Pieńki (dalej: „Centrum” lub „Usługodawca”).
  2. 02Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą Centrum, rezerwację wizyt u specjalistów oraz dokonywanie płatności online.
  3. 03Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. 04Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.

II. Definicje

  1. 01Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem centrumobecnosci.pl wraz z wszystkimi podstronami.
  2. 02Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
  3. 03Klient — Użytkownik, który dokonuje rezerwacji wizyty lub korzysta z usług Centrum.
  4. 04Specjalista — psychoterapeuta, psycholog lub inny profesjonalista świadczący usługi w ramach Centrum.
  5. 05Usługa — sesja terapeutyczna, konsultacja psychologiczna lub inna usługa oferowana przez Centrum.
  6. 06Rezerwacja — wybór terminu wizyty u Specjalisty za pośrednictwem Serwisu.

III. Zasady korzystania z Serwisu

  1. 01Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji konta, z wyjątkiem funkcji rezerwacji wizyt.
  2. 02Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  3. 03Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do Serwisu lub jego elementów oraz działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
  4. 04Usługodawca dokłada starań, aby Serwis funkcjonował prawidłowo i był dostępny nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje ciągłości dostępu do Serwisu i zastrzega sobie prawo do przerw technicznych.

IV. Rezerwacja wizyt online

  1. 01Rezerwacja wizyty odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
  2. 02W celu dokonania rezerwacji Klient podaje: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybiera rodzaj usługi, Specjalistę oraz preferowany termin.
  3. 03Rezerwacja wizyty jest potwierdzana po dokonaniu płatności online lub telefonicznie przez recepcję Centrum.
  4. 04Centrum zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu wizyty z ważnych przyczyn, o czym Klient zostanie poinformowany niezwłocznie.
  5. 05Klient może odwołać wizytę bezpłatnie na co najmniej 24 godziny przed zaplanowanym terminem. W przypadku późniejszego odwołania lub niestawienia się na wizytę, Centrum zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 100% ceny wizyty.
  6. 06Centrum nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych danych kontaktowych.

V. Płatności

  1. 01Płatności online za wizyty realizowane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935.
  2. 02Dostępne formy płatności obejmują: przelewy bankowe, płatności kartą oraz BLIK — zgodnie z aktualnymi możliwościami serwisu Przelewy24.
  3. 03Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
  4. 04Aktualny cennik usług dostępny jest w zakładce „Cennik” w Serwisie.
  5. 05Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą potwierdzenia jej przez operatora płatności Przelewy24.
  6. 06W przypadku problemów z płatnością Klient powinien skontaktować się z Centrum pod adresem e-mail: ksiegowosc@centrumobecnosci.pl.

VI. Ochrona danych osobowych

  1. 01Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Centrum Obecności Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Piastowska 94a, 09-408 Borowiczki-Pieńki.
  2. 02Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  3. 03Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem centrumobecnosci.pl/polityka-prywatnosci.
  4. 04Podanie danych osobowych w celu rezerwacji wizyty jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi.

VII. Reklamacje

  1. 01Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług.
  2. 02Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres: ksiegowosc@centrumobecnosci.pl lub pisemnie na adres siedziby Centrum.
  3. 03Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  4. 04Centrum rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku rozpatrzenia drogą elektroniczną.
  5. 05W przypadku reklamacji dotyczących płatności realizowanych za pośrednictwem Przelewy24, Centrum może skierować Klienta do bezpośredniego kontaktu z operatorem płatności.

VIII. Odpowiedzialność

  1. 01Centrum nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, w tym konserwacji, awarii lub działania siły wyższej.
  2. 02Centrum nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na stronach internetowych, do których prowadzą linki umieszczone w Serwisie.
  3. 03Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani terapeutycznej.

IX. Prawa autorskie

  1. 01Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy oraz układ strony, stanowią własność Centrum lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
  2. 02Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez pisemnej zgody Centrum jest zabronione.

X. Postanowienia końcowe

  1. 01W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. 02Ewentualne spory między Centrum a Klientem będą rozwiązywane polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy dla siedziby Centrum.
  3. 03Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 marca 2026 r.

Centrum Obecności Sp. z o.o.

ul. Piastowska 94a, 09-408 Borowiczki-Pieńki

E-mail: ksiegowosc@centrumobecnosci.pl